Вопросы и ответы
· Добавьте необходимые товары в корзину.
· Откройте корзину и нажмите «Перейти к оформлению».
· Заполните поля с контактными данными.
· Нажмите «Оформить заказ» и оплатите заказ наиболее удобным способом.
· После оплаты заказа на экране отобразится ссылка, перейдя по которой можно получить цифровой товар.
· Если не удалось перейти по ссылке, следует открыть личный кабинет и выбрать «История цифровых товаров». Там можно отследить все свои заказы.
Оплата будет осуществляться через сервис по приёму платежей bePaid.
Доступные способы оплаты:
· Оплата картой.
· Google Pay.
· Samsung Pay.
· Yandex Pay.
· E-POS (ЕРИП).
Для оформления заказа выберите удобный вам способ оплаты и следуйте инструкциям на экране.
Отличительной особенностью нашего магазина является автоматическая доставка цифровых товаров на вашу электронную почту после оплаты заказа.
Наш автоматизированный процесс доставки гарантирует быструю отправку вашего товара на указанную вами электронную почту. Вы получите доступ к приобретенному цифровому товару в кратчайшие сроки, без необходимости ожидания доставки.
Преимущества автоматической доставки:
- Быстрая доставка. Ваш цифровой товар будет доставлен вам в течении нескольких минут после успешной оплаты заказа.
- Удобство. Вы сможете получить доступ к своему цифровому товару в любое удобное для вас время.
- Экологичность. Автоматическая доставка на вашу электронную почту исключает необходимость физической доставки товаров, что положительно сказывается на окружающей среде.
Мы также доставляем физические товары по всей Беларуси. Наш менеджер свяжется с вами в рабочее время для уточнения деталей доставки.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возникновения проблем с доставкой, наша команда поддержки всегда готова помочь вам. Свяжитесь с нами удобным для вас способом и мы с радостью ответим на любой ваш вопрос.
- Выберите интересующую вас игру (или игры) в PlayStation Store или Microsoft Store.
- Оплатите создание аккаунта (если требуется).
- Свяжитесь с нами в одном из мессенджеров (Viber, Telegram) или по телефону +375(29)144-11-38.
- Скажите, какую игру хотите приобрести, мы скажем вам цену.
- Предоставьте данные от аккаунта, если не оплачивали его создание.
- Оставайтесь на связи (время ответа менеджера – 10-60 минут в рабочее время).
- Нет. Регион аккаунта и регион карты оплаты должны совпадать.
- Да. Карты оплаты подходят для приобретения любого вида контента в PS Store и внутри игр.
- Да, вы можете сделать это сами. Могут возникнуть трудности при создании через браузер, но через консоль аккаунты создаются без проблем. Также, при возникновении трудностей, вы всегда можете заказать создание аккаунта в нашем магазине.
- Вы можете это сделать при попытке приобрести игру/подписку, либо в пункте меню «Redeem codes» (сделать это можно как на консоли, так и в браузере ПК/телефона).
- Да, на одной консоли можно авторизовать несколько аккаунтов. Также вы можете использовать аккаунт Турции/Украины (и других регионов) для «раздачи» подписки PS Plus на свой основной аккаунт. Для этого авторизуйте аккаунт с подпиской на своей консоли, и подписка автоматически распространится на ваш основной аккаунт.
- Перед каждой активацией карты оплаты проверяйте в каком аккаунте вы сейчас находитесь. Это частая ошибка людей, у которых на консоли авторизовано несколько аккаунтов.
- Все игры, которые были скачаны из каталога игр подписки PS Plus будут вам недоступны после окончания действия подписки. Также это касается игр, которые были получены с раздач.
- Да, можно.
Настроить двухэтапную аутентификацию можно через браузер либо напрямую с консоли PS4 и PS5. Через браузер могут наблюдаться проблемы со входом, поэтому рекомендуем это делать именно через консоль.
При настройке двухэтапной аутентификации, один из вариантов ее включения - это привязка номера телефона. Белорусский номер для этого подходит.
НАСТРОЙКА ДВУХЭТАПНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР
Перевод пунктов меню на английский язык:
- Управление учетной записью - Account Settings;
- Безопасность - Security;
- Двухэтапная аутентификация - 2-Step Verification;
- Изменить - Edit;
- Активировать - Activate;
- Продолжить - Continue;
- Приложение-аутентификатор или СМС - Authenticator App or Text Message.
НАСТРОЙКА ДВУХЭТАПНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ЧЕРЕЗ КОНСОЛЬ PS4
Перевод пунктов меню на английский язык:
- Настройки - Settings;
- Управление учетной записью - Account Settings;
- Данные учетной записи - Account Information;
- Безопасность - Security;
- Двухэтапная аутентификация - 2-Step Verification;
- Активировать - Activate;
- Продолжить - Continue;
- Приложение-аутентификатор или СМС - Authenticator App or Text Message.
НАСТРОЙКА ДВУХЭТАПНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ ЧЕРЕЗ КОНСОЛЬ PS5
Перевод пунктов меню на английский язык:
- Настройки - Settings;
- Пользователи и учетные записи - Users and Accounts;
- Безопасность - Security;
- Двухэтапная аутентификация - 2-Step Verification;
- Активировать - Activate;
- Приложение-аутентификатор или СМС - Authenticator App or Text Message.
Как создать Польский аккаунт c ПК или браузера телефона
ВАЖНО! Аккаунт создаете Вы со своего устройства.
Инструкция: VPN не нужен. Заходите с браузера телефона или ПК (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно).
1. Создайте нового пользователя на консоли (Если вы хотите получить доступ к своей библиотеке с основного аккаунта).
2. Создайте новую почту на Gmail
3. Создайте новый аккаунт PSN (это можно сделать по ссылке).
На первом этапе укажите вашу дату рождения.
4. Уже на втором этапе укажите желаемую страну "Польша".
5. Введите почту.
Подтвердите аккаунт на новой почте.
6. При вводе логина на сайте Sony, вас попросят ввести свой Никнейм и адрес.
Для завершения создания аккаунта необходимо ввести адрес проживания и почтовый индекс в Польше.
Для этого сгенерируйте свой собственный случайный адрес, воспользовавшись сервисом.
Сервис не показывает провинцию, только город. Но, введя название города в поисковик, можно узнать провинцию (воеводство, в случае с Польшей).
Также можно воспользоваться готовым вариантом: адрес Rybna 87A/07, город Kamie, провинция Kujawsko-pomorskie, индекс 71-981.
7. После создания и подтверждения аккаунта, войдите в него на консоли через нового пользователя.
8. Сделайте на консоли свой аккаунт для России основным.
9. Наслаждайтесь работающим PS Store!
ВНИМАНИЕ!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте. ТОЛЬКО ОНЛАЙН И НА ОДНОЙ КОНСОЛИ! Бонусов, раздач и скидок не будет. Также она не будет отображаться в профиле.
Для того, чтобы играть в ваши игры из библиотеки на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Чтобы получить бесплатные игры, которые не добавлены в библиотеку, вы должны зайти в новый польский аккаунт, открыть магазин и поставить их на загрузку.
После можете обратно переключиться на основной российский аккаунт.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перенести через флешку или любой внешний накопитель.
Как создать Польский аккаунт c консоли
ВАЖНО! Аккаунт создаете Вы со своего устройства.
Инструкция: VPN не нужен. (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно).
1. Создайте новую почту на Gmail
2. Выйдите из своего основного аккаунта на PS4/PS5.
3. Для PS4
Нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть быстрое меню.
Выберите Питание > Сменить пользователя > Новый пользователь > Создать пользователя.
4. Для PS5
Выберите на начальном экране фотографию профиля.
b. Нажмите «Новый пользоатель».
5. Нажмите «Создать пользователя» и согласитесь на условия.
6. Внизу экрана выберите «Создать аккаунт».
7. Выберите страну. Польша. Далее выберите язык.
8. Заполните дату рождения.
9. Заполните город и почтовый индекс. Адрес и индекс вы можете посмотреть на сайте (Провинцию (воеводство) нужно будет найти в поисковике). Либо воспользуйтесь готовым вариантом: адрес Rybna 87A/07, город Kamie, провинция Kujawsko-pomorskie, индекс 71-981.
10. Заполните адрес электронной почты и создайте пароль. Прежде чем вы сможете делать покупки онлайн в PSN, нужно подтвердить адрес указанной почты.
11. Создайте новый сетевой идентификатор, придумайте имя.
12. Согласитесь с условиями обслуживания.
13. Ваш первый (Российский) аккаунт должен быть как основная система на консоли.
14. Подтвердите аккаунт на новой почте.
15. Наслаждайтесь работающим PS Store!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте. ТОЛЬКО ОНЛАЙН И НА ОДНОЙ КОНСОЛИ! Бонусов, раздач и скидок не будет. Также она не будет отображаться в профиле.
Для того, чтобы играть в ваши игры из библиотеки на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Чтобы получить бесплатные игры, которые не добавлены в библиотеку, вы должны зайти в новый польский аккаунт, открыть магазин и поставить их на загрузку.
После можете обратно переключиться на основной российский аккаунт.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перенести через флешку или любой внешний накопитель.
Вы можете обратиться к нам для помощи в создании аккаунта.
Или вы можете создать аккаунт самостоятельно, выполнив все шаги, указанные в инструкции по созданию Великобританского аккаунта.
Как создать Великобританский аккаунт c ПК или браузера телефона
Как создать Великобританский аккаунт c ПК или браузера телефона.
ВАЖНО! Аккаунт создаете вы со своего устройства.
Инструкция: VPN не нужен. Заходите с браузера телефона или ПК (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно).
1. Создайте нового пользователя на консоли (Если вы хотите получить доступ к своей библиотеке с основного аккаунта).
2. Создайте новую почту на Gmail
3. Создайте новый аккаунт PSN (это можно сделать по ссылке).
На первом этапе укажите вашу дату рождения.
4. Уже на втором этапе укажите желаемую страну "Великобритания".
5. Введите почту.
Подтвердите аккаунт на новой почте.
6. При вводе логина на сайте Sony, вас попросят ввести свой Никнейм и адрес.
Для завершения создания аккаунта необходимо ввести адрес проживания и почтовый индекс в Великобритании.
Можете воспользоваться этим адресом:
Город: Coventry
Провинция: England
Индекс: CV2 3FL
Либо сгенерируйте свой собственный случайный адрес, воспользовавшись сервисом.
7. После создания и подтверждения аккаунта войдите в него на консоли через нового пользователя.
8. Сделайте на консоли свой аккаунт для России основным.
9. Наслаждайтесь работающим PS Store!
ВНИМАНИЕ!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте. ТОЛЬКО ОНЛАЙН И НА ОДНОЙ КОНСОЛИ! Бонусов, раздач и скидок не будет. Также она не будет отображаться в профиле.
Для того, чтобы играть в ваши игры из библиотеки на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Чтобы получить бесплатные игры, которые не добавлены в библиотеку, вы должны зайти в новый польский аккаунт, открыть магазин и поставить их на загрузку.
После можете обратно переключиться на основной российский аккаунт.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перенести через флэшку или любой внешний накопитель.
Как создать Великобританский аккаунт c консоли
ВАЖНО! Аккаунт создаете Вы со своего устройства.
Инструкция: VPN не нужен (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно).
1. Создайте новую почту на Gmail
2. Выйдите из своего основного аккаунта на PS4/PS5.
3. Для PS4
Нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть быстрое меню.
Выберите Питание > Сменить пользователя > Новый пользователь > Создать пользователя.
4. Для PS5
Выберите на начальном экране фотографию профиля.
b. Нажмите «Новый пользователь».
5. Нажмите «Создать пользователя» и согласитесь на условия.
6. Внизу экрана выберите «Создать аккаунт».
7. Выберите страну "Великобритания". Далее выберите язык.
8. Заполните дату рождения.
9. Заполните город и почтовый индекс. Адрес и индекс вы можете посмотреть на сайте.
10. Заполните адрес электронной почты и создайте пароль. Прежде чем вы сможете делать покупки онлайн в PlayStation Store, нужно подтвердить адрес указанной почты.
11. Создайте новый сетевой идентификатор, придумайте имя.
12. Согласитесь с условиями обслуживания.
13. Ваш первый (российский) аккаунт должен стоять как основная система на консоли.
14. Подтвердите аккаунт на новой почте.
15. Наслаждайтесь работающим PS Store!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте. ТОЛЬКО ОНЛАЙН И НА ОДНОЙ КОНСОЛИ! Бонусов, раздач и скидок не будет. Также она не будет отображаться в профиле.
Для того, чтобы играть в ваши игры из библиотеки на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Чтобы получить бесплатные игры, которые не добавлены в библиотеку, вы должны зайти в новый польский аккаунт, открыть магазин и поставить их на загрузку.
После можете обратно переключиться на основной российский аккаунт.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перенести через флэшку или любой внешний накопитель.
Вы можете обратиться к нам для помощи в создании аккаунта.
Или вы можете создать аккаунт самостоятельно, выполнив все шаги, указанные в инструкции по созданию Американского аккаунта.
Как создать Американский аккаунт c ПК или браузера телефона
ВАЖНО! Аккаунт создаете Вы со своего устройства
Инструкция: VPN не нужен. Заходите с браузера телефона или ПК (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно)
1. Создайте нового пользователя на консоли (Если вы хотите получить доступ к своей библиотеке с основного аккаунта).
2. Создайте новую почту на Gmail.
3. Создайте новый аккаунт PSN (это можно сделать по ссылке).
На первом этапе укажите вашу дату рождения.
4. Уже на втором этапе укажите желаемую страну "Соединённые Штаты" (United States).
5. Введите почту.
Подтвердите аккаунт на новой почте.
6. При вводе логина на сайте Sony, вас попросят ввести свой Никнейм и адрес.
Для завершения создания аккаунта необходимо ввести адрес проживания и почтовый индекс в Соединённых Штатах.
Можете воспользоваться этим адресом:
Город: Portland
Штат: Oregon
Индекс: 97213
ВНИМАНИЕ!
Если вы захотите сформировать свой адрес, не используя наш, обратите внимания на то, что в большинстве штатов есть налог при покупке, из-за чего за игру вы заплатите существенно больше.
В настоящий момент, налог отсутствует в пяти штатах: Аляска, Делавэр, Монтана, Нью-Гэмпшир и Орегон.
Если при формировании своего адреса, вы выберете другой штат, то при покупке вы заплатите больше:
Если при создании аккаунта, вы выберете один из пяти вышеуказанных штатов (Аляска, Делавэр, Монтана, Нью-Гэмпшир или Орегон), то при покупке налог будет отсутствовать:
7. После создания и подтверждения аккаунта войдите в него на консоли через нового пользователя.
8. Сделайте на консоли свой аккаунт для России основным.
9. Наслаждайтесь работающим PS Store!
ВНИМАНИЕ!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте и ТОЛЬКО для игры ОНЛАЙН. Бонусов, раздач и скидок не будет.
Несколько аккаунтов можно использовать на одной консоли. Подписка для России не будет отображаться в профиле на новом аккаунте.
Для того, что бы играть в ваши игры из библиотеки на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Чтобы получить бесплатные игры (которые не добавлены в библиотеку), вы должны зайти на новый аккаунт для Великобритании, открыть магазин и поставить на закачку игру.
И можете обратно переключится на основной аккаунт для России.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перекинуть через флешку или любой внешний накопитель.
Как создать Американский аккаунт c консоли
ВАЖНО! Аккаунт создаете Вы со своего устройства
Инструкция: VPN не нужен. (Прочитайте внимательно инструкцию перед тем как делать всё самостоятельно).
1. Создайте новую почту на Gmail.
2. Выйдите из своего основного аккаунта на PS4/PS5.
3. Для PS4
Нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть быстрое меню.
Выберите Питание > Сменить пользователя > Новый пользователь > Создать пользователя.
4. Для PS5
Выберите на начальном экране фотографию профиля.
b. Нажмите «Новый пользователь»*.
5. Нажмите «Создать пользователя» и согласитесь на условия.
6. Внизу экрана выберите «Создать аккаунт».
7. Выберите страну. United States. Далее выберите язык.
8. Заполните дату рождения.
9. Для завершения создания аккаунта необходимо ввести адрес проживания и почтовый индекс в Соединённых Штатах.
Можете воспользоваться этим адресом:
Город: Portland
Штат: Oregon
Индекс: 97213
ВНИМАНИЕ!
Если вы захотите сформировать свой адрес, не используя наш, обратите внимания на то, что в большинстве штатов есть налог при покупке, из-за чего за игру вы заплатите существенно больше.
В настоящий момент, налог отсутствует в пяти штатах: Аляска, Делавэр, Монтана, Нью-Гэмпшир и Орегон.
Если при формировании своего адреса, вы выберете другой штат, то при покупке вы заплатите больше:
Если при создании аккаунта, вы выберете один из пяти вышеуказанных штатов (Аляска, Делавэр, Монтана, Нью-Гэмпшир или Орегон), то при покупке налог будет отсутствовать:
10. Заполните адрес электронной почты и создайте пароль. Прежде чем вы сможете делать покупки онлайн в PSN, нужно подтвердить адрес указанной почты.
11. Создайте новый сетевой идентификатор, придумайте имя.
12. Согласитесь с условиями обслуживания.
13. Ваш первый (Российский) аккаунт должен быть как основная система на консоли.
14. Подтвердите аккаунт на новой почте.
15. Наслаждайтесь работающим PS Store!
Если на основном аккаунте (Россия) есть действующая подписка, она будет работать до конца срока на новом аккаунте и ТОЛЬКО для игры ОНЛАЙН. Бонусов, раздач и скидок не будет.
Несколько аккаунтов можно использовать на одной консоли. Подписка для России не будет отображаться в профиле на новом аккаунте.
Для того, что бы играть в старые игры на новом аккаунте, вы должны зайти на основной аккаунт и поставить игру на загрузку.
Что бы получить бесплатные игры (которые не добавлены в библиотеку), вы должны зайти на новый UK аккаунт, открыть магазин и поставить на закачку игру.
И можете обратно переключится на основной РУ аккаунт.
*Новый пользователь получит доступ к вашим скачанным играм БЕЗ ПРОГРЕССИИ, СОХРАНЕНИЙ, ДОСТИЖЕНИЙ.
Сохранения можете перекинуть через флешку или любой внешний накопитель.
2. В списке находите и выбираете регион (например Великобритания (United Kingdom UK)).
3. В PlayStation Store выбираете интересующую вас игру.
Например, вы выбрали игру Gran Turismo 7.
Листаете в самый низ страницы, где вы найдете поддерживаемые языки озвучки и субтитров для этой игры в выбранном регионе.
В игре Gran Turismo 7 в регионе Великобритания поддерживаются следующие языки: арабский, чешский, голландский, английский, французский, немецкий, греческий, итальянский, японский, польский, португальский, русский, испанский, турецкий.
1. Создайте новый аккаунт с регионом Польша или войдите в уже существующий Польский аккаунт на консоли на новом пользователе.
2. Войдите в ваш аккаунт на консоли, введя данные своей учетной записи;
3. Зайдите в PlayStation Store;
4. Перейдите в PS store. Попав на главную страницу магазина, опуститесь в самый низ;
5. В самом низу магазина будет раздел «Погашение кодов» (Redeem Codes). Перейдите в него;
6. Введите 12-значный код и выберите пункт "Продолжить" (Continue);
7. Ваша подписка активируется, равную номиналу карты.
Инструкция по активации валюты на Вашем аккаунте через сайт:
1. Войдите в ваш аккаунт на сайте PlayStation, введя данные своей учетной записи;
2. Нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу;
3. Перейдите в раздел «Погашение кодов» (Redeem Code);
4. Введите 12-значный код и выберите пункт "Продолжить" (Next);
5. Ваша подписка активируется, равная номиналу карты.
2. Войдите в ваш аккаунт на консоли, введя данные своей учетной записи;
3. Зайдите в PlayStation Store;
4. Перейдите в PS store. Попадя на главную страницу магазина, опуститесь в самый низ;
5. В самом низу магазина будет раздел «Погашение кодов» (Redeem Codes). Перейдите в него;
6. Введите 12-значный код и выберите пункт "Продолжить" (Continue);
7. Ваша подписка активируется, равную номиналу карты.
Инструкция по активации валюты на Вашем аккаунте через сайт:
1. Войдите в ваш аккаунт на сайте PlayStation, введя данные своей учетной записи;
2. Нажмите на ваш аватар в правом верхнем углу;
3. Перейдите в раздел «Погашение кодов» (Redeem Codes);
4. Введите 12-значный код и выберите пункт "Продолжить" (Next);
5. Ваша подписка активируется, равная номиналу карты.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|